| (41) カード会社に電話で 管理人 2006/11/03 |
カズさん、こんばんは。 メールでの問い合わせはしているのですよね? 何度かメールしてみて、それで音沙汰無しでしたら、自分のカード会社に電話して、 状況を話せば、以降の料金支払いを拒否するとかの対応をしてくれると思います。 さて、久しぶりに Hyper裏ビデオ通信を見てみました。 Hyper裏ビデオ通信はかつて決済にDTIを使用していた安心サイトだったですが、 今は自社決済をしているようでちょっと怖いサイトになってしまいましたね。 カード情報は決済会社に行くのではなく、 Hyper裏ビデオ通信運営側に伝わるようです。 入会ページは暗号化されているものの、いわば「自分SSL」でイマイチ信用できませんし…。 サイトの内容も、「352ピクセル*240ピクセルのワイド画面でご覧頂けますし、 ハイビットレート1000Kbps,600Kpbs,450Kpbs(一部220Kbps、350Kbps)による高画質」とのことで、 まったく時代遅れのサイトになってしまいました。352x240でワイド画面って(^^; 危険性が高くてサポートもひどくて中身がこれでは、会員が可哀想ですねぇ… |
| (40) 助けて下さい カズ 2006/11/03 |
最近、IDとパスワードの問い合わせをしているのですが・・・全然音沙汰なしです。 解約しようにも、ログインしようにもパスワード忘れてしまって・・・
何か良い方法ありませんでしょうか?ご存知の方、いらっしゃいましたら、教えて 頂けませんでしょうか |
| (39) 回線障害だそうですね 管理人 2006/08/10 |
復活したようですね。 回線障害だそうで…。 裏エンジェルと同じパターンで、サイト消滅かなぁと思ってました(^^; |
| (38) m 2006/08/06 |
アクセスできないですねー。 困りますねー。 |
| (37) 閉鎖? TT 2006/08/05 |
今日アクセスしても見れなくなりました。 閉鎖ですか? 料金トラブルが出てるようですが・・・ 自動更新にしてるのでちょっと不安なのですが |
| (36) 実は・・・ 名無しさん 2006/03/01 |
ライブチャージもメガファクトリーを利用しているらしいですね。 Hyper裏ビデオ通信の決済が代わった時はどうなるかと思いましたが、 今は全て返金され一安心、懲りずにまた入会してしまいました。 |
| (35) 対応されるとはいっても・・・ 管理人 2006/01/10 |
>>34名無しさん、情報ありがとうございます。 このサイト、一体、どれくらいの人が被害にあってるのかなぁ? 以前、他のサイトでしたが、「〜から料金請求されてるけど、どこだか分からない」という方がいましたし、 中には、明細をあんまり見ない人もいるわけで、そういう人は料金を払い続けてるわけで・・・。 こういうサイト(決済会社)には、業務停止とか、なにかペナルティを課す仕組みは無いのかなぁ? (後半は独り言です^^;) |
| (34) 名無しさん 2006/01/07 |
私も「 Hyper裏ビデオ通信」で退会したにもかかわらず翌月に請求をされました。決済会社へ問い合わせをしたら、謝罪に加え直ぐに返金をしてくれました。理由などを問い合わせところ処理がやはりうまく出来ていなかったようですね・・・でも今は全て修正されたそうです。 とりあえず早く決済会社に連絡すれば対応はしてくれるようです。 |
| (33) TYM 2006/01/02 |
>>22カリビアン系(ここはもう違いますが)は大概「退会届は最低でもアカウントの失効1週間前に」と会員規約に書いてあるみたいなので、9/6に入会したなら10/31ぐらいまでに退会手続きをしなければいけなかったとかじゃないんですかね?ただサイト側が返金してくれたのなら本当にミスなのかもしれませんが。 そういえば自分が始めて入った カリビアン系は 一本道だったのですが、一ヶ月で退会しようと思っていたら、当時はそのことを知らず、有効期間まで一週間を切ってから知ったので「もう一ヶ月分料金を払わなきゃいけないなぁ」とあきらめていたのですが、なぜか一ヶ月経った時点でログインできなくなり、料金も払われてなかったのでラッキーだと思ったことがあったので実際その辺のことがよく分かりません。 |
| (32) サイト閉鎖? KT 2005/12/29 |
本日新しいほうのサイト(www.pinkeyes.tv)にアクセスしたところ、接続できませんでした。 サイト閉鎖ですかね? 料金支払いが心配です。 サイトに行けない場合、退会処理などどうすればよいでしょうか? |
| (31) dragon 2005/12/09 |
返信ありがとうございます。 メールの方は一応、退会手続きはできたというメールが きて、有効期限が今月一杯あるらしいです・・ 来年になったら自動更新されていないか確認してみようとおもいます。。 |
| (30) dragonさん 管理人 2005/12/05 |
dragonさん、こんばんは。 メールにて問い合わせたとのことでしたが、返答はありましたか? もし継続課金されたら、返金するようにメールしてみてください。 今までの情報だと、問い合わせがあった場合については返金されてるみたいですから・・・ |
| (29) 退会手続き dragon 2005/12/03 |
管理人さんはじめまして。 退会フォームにのっとって、正確に記述しても退会できないので、昨日、メールを送っても 回答なしで先月の2日に登録したため、勝手に自動更新されてしまったんですかね・・・ その場合、やはり払わなければいけないものなんでしょうか? 入会中にとあるメール送っても、用件と違う内容の回答が返ってきたし・・・ 今まで、警戒していたのに深い考えもなしにクレジット決済に登録して後悔しています。。 もっと早くこちらのページを知っていたらなぁと思います。 対処法とすれば、どのようにすれば良いのですか? |
| (28) 退会手続き dragon 2005/12/03 |
管理人さんはじめまして。 退会フォームにのっとって、正確に記述しても退会できないので、昨日、メールを送っても 回答なしで先月の2日に登録したため、勝手に自動更新されてしまったんですかね・・・ 入会中にとあるメール送っても、用件と違う内容の回答が返ってきたし・・・ 今まで、警戒していたのに深い考えもなしにクレジット決済に登録して後悔しています。。 もっと早く |
| (27) サポート最悪 名無しさん 2005/11/16 |
決済に関して聞きたいことがあってメールしたけど一向に返事がない。 こちらのミスかと思い再度メールしてみたけどやっぱり回答なし。 ヤバイから絶対使わない方がいい。 何かあっても放置される可能性が大。 請求されてもかなわないのでカードは止めました。 |
| (26) ひどい決済会社ですね 管理人 2005/11/10 |
はーさん、こんばんは。 メガファクトリー、ひどい決済会社ですねぇ。「ミスで課金」ですか・・・。予想してましたけど(^^; どれくらいの「ミスで課金」が起きているんでしょうねぇ。そして、どれくらいの人が気がつかずにお金を払い続けているのか。 Hyper裏ビデオ通信、要注意サイトですね。 |
| (25) 回答がありました はー 2005/11/10 |
こんばんは。 本日夕方、回答が入りました。 ミスで課金が行われていたようで、本日付で一回分の返金処理を カード決済会社に連絡するとのこと。 返金処理が完了するまで、今しばらく待つように。 以上です。 回答が思ったより早く、一安心です。 |
| (24) 調査結果を待ちます はー 2005/11/09 |
管理人さんこんばんは。 実は今回の件で慌ててネット検索しまくって、ようやく当サイトに辿り着きました。 ・・・・もっと早くここを知ってればよかったです。 調査結果を待ち、報告します。 |
| (23) メガファクトリー 管理人 2005/11/09 |
はーさん、こんばんは。情報ありがとうございます。 >>18と同じですね。事故なのか、それとも、故意にやっているのか。 Hyper裏ビデオ通信は突然決済会社が変わって、どうかなぁと思っていましたが・・・。 メガファクトリーという決済会社でしょうか。ちょっと信頼できないですね。 >>18の例から考えると返金はされると思いますが、また情報お願いします。 |
| (22) 私も退会したのですが はー 2005/11/09 |
退会した後に料金の請求が来てしまいました。状況は、 ・2005/9/6に入会手続きをした。 ・料金は前払い制であるため、入会翌日1ヶ月分の決済成功のメール有。 ・2回目の請求は2005/10/6に1ヶ月分。利用中で問題無し。 ・2005/11/2にサイト内の自動退会手続きを使用して退会届出を実施、退会受け付ける。 ・同日中に退会手続き完了のメール有。 ・しかし退会後の2005/11/5に、1ヶ月分の決済成功のメールがあった。 ・2005/11/9現在ID、パスワードが有効になっており、ログイン可能。 ・この件に関して、2005/11/9に問い合わせ中。 ちゃんと退会できるか心配です。 |